알리익스프레스(AliExpress)는 상품 종류가 방대하고 가성비 좋은 초저가 상품을 취급하며 우리나라 맞춤형 배송 서비스 제공으로 인기를 끌고 있는데요.
알리익스프레스에서 해외 상품 주문 후 배송이 어디까지 왔는지 배송 추적을 해 보신 적이 있으실 겁니다.
본문에서는 국내 배송 조회를 포함한 알리익스프레스 배송 추적(이하 알리 배송 추적) 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Contents
알리익스프레스 배송 구조
(출처 : 홈랩스)
중국 기반의 글로벌 오픈마켓인 알리익스프레스 배송 구조를 이해하기 쉽게 설명해 드리겠습니다.
알리익스프레스는 배송 방식이 다양한데 대표적인 방식은 다음과 같습니다.
- 차이니아오 특수상품 표준 배송(Cainiao Standard for Special Goods)
- 알리익스프레스 표준 배송(AliExpress Standard Shipping)
- 판매자 배송 방식(Seller’s Shipping Method)
- EMS / DHL / UPS 등 특송
배송 구조의 특이점
여기서 알아야 할 점은 배송 시 해외 구간과 국내 구간이 분리되어 있다는 사실입니다.
즉, 중국에서 한국 입항 전까지는 해외 물류 시스템에서 처리하고 한국 도착 후 통관 이후에는 국내 택배사에 인계 되어 처리하는데요.
따라서 알리 배송 추적은 해외 추적과 국내 추적을 각각 확인해야 정확한 배송 상태를 조회할 수 있습니다.
알리 배송 추적 기본 방법
알리 배송 추적은 PC나 스마트폰 알리 앱에서 할 수 있습니다.
알리 앱에서 배송 추적하는 방법
(출처 : 7shiningstar)
1 알리익스프레스 앱 실행 후 [계정] 선택
2 [내 주문(My Orders)] 선택
(출처 : 7shiningstar)
3 [배송 예정] 또는 [발송 완료] 선택
4 [배송 추적(Track Order)] 클릭
여기서 확인할 수 있는 정보는 출고 완료, 항공편 출발, 한국 도착, 통관 진행, 배송업체 인계 등입니다.
PC에서 알리 배송 추적하는 방법
(출처 : ordertracker)
알리 배송 조회를 하려면 추적 번호 입력란에 제공된 번호를 입력하고 [패키지 추적]을 클릭하면 됩니다.
물품 발송인이 제공한 추적 번호로 소포의 위치를 파악할 수 있는데요.
그러나 알리 배송 내부 조회는 상세 위치가 부정확한 경우가 많고 “Arrived at destination country(목적지 국가에 도착)” 이후 변동 없이 며칠간 멈춰 있을 때도 흔합니다.
그래서 많은 분들이 외부 배송 조회 사이트를 함께 활용합니다.
다음은 외부 배송 조회 사이트에서 알리 배송 조회를 더 정확하게 하는 방법입니다.
알리 배송 추적 더 정확하게 하는 방법
알리 배송을 더 정확하게 추적하려면 통합 배송 조회 사이트나 관세청의 공식 통관 시스템인 유니패스 사이트를 이용하는 것이 좋습니다.
통합 배송 조회 사이트 17TRACK 이용하기
(출처 : 17TRACK)
알리 앱의 주문 상세에서 “추적 번호(Tracking Number)”를 복사한 후, 17TRACK 사이트에 붙여넣기 해서 조회하면 됩니다.
중국 내 이동부터 한국 통관, 국내 택배사 배송까지 한 번에 배송을 추적할 수 있는데요.
17TRACK는 대부분의 해외 직구 물품 배송 추적에 가장 정확도가 높다고 알려져 있죠.
이때 송장번호가 “LP000000000CN” 등에서 “6XXXXXXXXXXX” 등으로 바뀌면 물품이 국내 도착했다는 뜻으로 그때부터는 국내 택배사에서 조회하는 것이 훨씬 정확합니다.
이 외에도 쉽트랙(ShipTrack)은 대한통운, 우체국, 한진 등 국내 택배와 연동이 잘 되어 있습니다.
파슬스앱 (parcelsapp.com)은 알리 배송의 상세 경로를 확인하는 데 유용합니다.
관세청 유니패스 사이트 이용하기
(출처 : 직구다[JIKUDA])
관세청 유니패스 사이트는 해외직구나 수입 화물의 통관 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 시스템인데요.
알리익스프레스 사이트에서 운송장 번호를 미리 복사해 두시기 바랍니다.
유니패스에서 알리 배송 조회 방법은 다음과 같습니다.
(출처 : 유니패스)
1 유니패스 사이트 접속 후 [화물진행정보]에서 [M B/L – H B/L] 항목 선택
(출처 : 직구다[JIKUDA])
2 [운송장번호]와 [년도] 입력 후 [조회] 선택
3 “수입신고 수리”, “반출 완료” 등 배송 단계 확인
유니패스 사이트 배송 상태 뜻
유니패스 사이트에서 알리 배송 추적할 때 배송 상태 뜻은 다음과 같습니다.
“통관목록보류”은 세관이 통관 대상이 아니라고 판단한 것이기에 특송업체나 담당 세관에 문의해야 합니다.
“수입신고 수리 후 반출”은 수입 통관이 완료된 화물이 보세구역에서 반출되어 운송사 등에 의해 수입자에게 배송이 시작되는 상태입니다.
“통관목록심사완료 이후 반출신고”는 세관 통관이 완료되어 국내 배송 단계로 넘어간 것입니다.
“통관 완료”는 곧 배송이 시작된다는 신호입니다.
한국 도착 후 국내 알리 배송 추적 방법
(출처 : Crispysoft)
주문 상품이 우리나라에 도착한 후에는 국내 택배사에서 조회하는 것이 더 빠르고 정확한데요.
국내 대표 택배사인 CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배, 우체국 택배 중 한 곳이 국내 배송을 맡게 됩니다.
알리익스프레스 국내 배송 조회는 국내 택배사 앱이나 사이트에서 하면 됩니다.
주문 상품이 국내로 넘어오면 보통 1~3일 내 수령 가능합니다.
알리익스프레스 국내 배송조회 시 유의사항
(출처 : 사업하는 사람꾼)
종종 알리익스프레스 사이트에서는 “배송 완료”라고 뜨는데 유니패스에서는 알리 배송 추적이 안 되는 경우가 있습니다.
이럴 때는 국내 송장번호가 생성되기 전이거나 송장번호가 바뀌었을 확률이 높은데요.
전자의 경우 국내 송장번호가 생성되기까지 1~2일 기다립니다.
송장번호가 바뀐 경우 [알리 주문내역]-[상세 정보]-[추적번호] 확인 후 차이니아오(Cainiao) 사이트에서 바뀐 번호로 알리 배송 추적을 할 수 있습니다.
이 외에 알리 배송 추적 시 운송장 번호가 조회되지 않는 경우 17TRACK에서 “운송사 자동 감지 기능”을 사용해 보고 그래도 해결이 안 되면 판매자에게 연락하는 것이 좋습니다.
알리 배송 조회 시 통관 단계에서 멈췄을 때 대처 방법
알리익스프레스 국내 배송조회 상태가 “통관 진행 중”에서 오래 멈춰 있다면 다음을 확인하세요.
- 개인통관고유부호 입력 여부
- 수입 금지 품목 여부
- 관세 발생 여부
관세가 발생하면 문자 또는 카카오 알림톡이 오고 관세 납부 후 배송이 재개됩니다.
통관 지연은 평균 1~3일, 길면 5일까지도 걸릴 수 있습니다.
마무리
(사진출처: Alidropship)
알리를 통해 상품 구매 시 알리 배송 추적으로 제품의 배송 단계를 확인할 수 있는데요.
알리 홈페이지에서 송장번호 확인 후 17TRACK이나 유니패스 사이트를 이용하면 더 정확한 알리 배송 조회를 할 수 있죠.
알리익스프레스 국내 배송조회는 우리나라 택배사 앱이나 사이트를 이용하는 것이 확실한데요.
알리를 통해 해외 물품 구매하시는 분께 도움 되었기를 바랍니다.